Come acquistare

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.motorbikecomponents.it , appartenenti a Motorbikecomponents di Brugé Jonathan - Via Tevere 10, Loreto 60025 - Italy, c.f. BRGJTH91M01A271K, partita I.V.A. : 02579700424 , iscritta al Registro Imprese di Ancona.

1 Accettazione delle condizioni generali di vendita
1.1) Il contratto stipulato tra Motorbike Components e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Motorbike Components secondo le modalità descritte ai punti 2.2 , 3.1 , 3.2. . Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
1.2) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

2 Modalità di acquisto
2.1) Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Motorbike Components al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.motorbikeComponents.it, così come descritti nelle relative schede informative. Vi preghiamo voler aggiungere nelle note sempre l'anno di produzione della Vs/moto. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2.2) Accettiamo ordini e prenotazioni anche telefoniche al numero: 339 82 86 630
2.3) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Motorbike Components mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell'ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso.
Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Motorbike Components . Il messaggio contiene un collegamento (link) alle pagine dello Stato dell'Ordine dove verranno visualizzati tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

3 Stato dell'Ordine:
3.1) Lo stato dell'ordine è visualizzabile costantemente online ed identificato con i tre stati possibili dell'ordine:
'ORDINE RICEVUTO': generato automaticamente con ai dati anagrafici ed ai prodotti selezionati dal Cliente.
'ORDINE IN LAVORAZIONE': generato presso i nostri uffici dopo che un operatore ha controllato l'ordine, la presenza di questo stato attesta la ricezione effettiva dell'ordine.
'ORDINE SPEDITO': generato presso i nostri uffici che attesta l'avvenuta spedizione dell'ordine.
3.2) La totale o parziale mancata accettazione dell'ordine verrà segnalata al cliente .
3.3) L'ordine è da considerarsi valido solo previa conferma o evasione dell'ordine stesso da parte della Motorbike Components.

4 Modalità di pagamento:
4.1 ) Bonifico bancario anticipato
4.2 ) Ricarica PostePay
4.3 ) Carta di credito anticipato
4.4 ) PayPal anticipato * 

* Modalità di pagamento permesse solo per alcuni articoli

5 Modalità di consegna
5.1) Motorbike Components accetta ordini con consegna in tutta Italia ed Europa avvalendosi di corrieri espressi, selezionati in base alla destinazione.
5.2) Per ogni ordine effettuato Motorbike Components emette fattura o ricevuta fiscale del materiale spedito, allegandola all'imballo dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
5.3) Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine se non diversamente pattuito e confermato da parte del Cliente (es aggiunta prodotti all'ordine).
5.4) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- Il numero dei colli in consegna corrispondano a quello indicato nel documento di accompagnamento
- L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrispondano a quella indicata nella fattura
- La fattura o ricevuta fiscale, contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno o all'interno di uno dei colli (va staccata e conservata)
- La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva" scritta; Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6 Annullamento e Recesso
6.1) Il cliente potrà annullare l'ordine fino a che lo stesso non sarà stato spedito.
6.2) L'annullamento dell'ordine ed il diritto di recesso non si applicano nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente o se sono danneggiati, rovinati anche in parte, o privi di confezione.
6.3) Qualora un ordine viene annullato dal cliente subito dopo il pagamento tramite PayPal a causa di un errore personale, si provvederà al rimborso dell'importo totale, esclusi i costi di commissione PayPal. Il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'annullamento.

7 Privacy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL'ARTICOLO 10 DELLA LEGGE N.675/1996

Aderendo alla mailing list delle offerte proposte da Motorbike Components o effettuando acquisti dovete essere informati circa il trattamento dei vostri dati personali. Vi ricordiamo che in qualsiasi momento potete rinunciare all'invio delle nostre offerte semplicemente comunicandocelo alla e-mail info@motorbikecomponents.it indicando la casella di posta elettronica alla quale non ricevere più comunicazioni.

L'art. 10 della Legge n. 675/1996 (la "Legge") prevede che il trattamento di dati personali sia preceduto dall'informativa al soggetto cui tali dati si riferiscono.
In relazione al trattamento dei Vostri dati personali da parte di Motorbike Components, con sede in Ancona, via Bruno Buozzi 24, vogliate considerare quanto segue:
La raccolta ed il trattamento saranno effettuati da Motorbike Components con le seguenti finalità:

- effettuare attività di marketing e pubblicità
- inviare materiale informativo e promozionale
- effettuare analisi statistiche per finalità di marketing
- rilevare il grado di soddisfazione del cliente
- adempiere ad obblighi previsti da leggi e regolamenti, anche comunitari, nonché da disposizioni; impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo

Il trattamento avrà luogo con modalità automatizzate, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla Legge e potrà comprendere una o più tra le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.
I dati potranno essere trattati, per conto di Motorbike Components, dai propri dipendenti, nonché da professionisti o società che svolgano specifici servizi elaborativi o attività complementari o necessarie all'esecuzione dei servizi offerti.
I dati potranno essere comunicati, in tutto o in parte, a professionisti o società per la gestione del servizio di fatturazione e, in generale, per la tenuta delle contabilità, che tratteranno tali dati in qualità di autonomi "titolari" ai sensi della Legge.

L'art. 13 della Legge Vi riconosce i seguenti diritti:

- essere informati sul Titolare e, se nominato, sul Responsabile del trattamento, oltre che sulle finalità e modalità del trattamento;
- ottenere, a cura del Titolare e, se nominato, del Responsabile:

    - la conferma dell'esistenza di dati che Vi riguardano, la comunicazione dei medesimi e della loro origine, nonché della logica e delle finalità del trattamento stesso;
    - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della Legge l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati;
    - l'attestazione che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza dei soggetti a cui i dati sono stati comunicati o diffusi;

- opporVi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- opporVi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che Vi riguardano a fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informati dal Titolare della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

Titolare del trattamento dei dati ai sensi della Legge è Motorbike Components , con sede in Ancona, via Bruno Buozzi 24 nei cui confronti potrete esercitare i diritti previsti dall'art. 13 della Legge.

Ricevuta l'informativa di cui all'art.10, preso atto dei diritti di cui all'art.13 della legge 675/96, consapevole delle conseguenze che eventuali rifiuti potrebbero comportare, il Cliente presta il proprio consenso, laddove necessario, al trattamento dei suoi dati che Motorbike Components effettuerà nell'esercizio della propria attività.

8 Garanzia
8.1) Tutti i prodotti venduti da Motorbike Components sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta fiscale.
8.2) La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito o nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, del Produttore o di Motorbike Components, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Motorbike Components.
8.3) La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Motorbike Components provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, del Produttore o di Motorbike Components il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Motorbike Components .
8.4) Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
8.5) Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Motorbike Components potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
8.6) Nessun danno può essere richiesto a Motorbike Components per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
8.7) Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola o nell'imballo usato per la spedizione d'andata; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
8.8) Occorre contattare telefonicamente Motorbike Components , un operatore fornirà tutte le indicazioni necessarie. Al momento della chiamata, occorre avere a disposizione il documento fiscale di acquisto (fattura, ricevuta, certificato di garanzia) rilasciato da Motorbike Components. Motorbike Components si riserva di non fornire garanzia al prodotto o al motociclo in mancanza del relativo documento fiscale di acquisto o del certificato di garanzia.
8.9) Qualsiasi intervento effettuato da personale non autorizzato da Motorbike Components farà decadere immediatamente la garanzia.
8.10) Un intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia del prodotto.
8.11) La garanzia non sarà valida nel casi in cui il guasto del prodotto sia causato da utilizzo improprio, errata installazione, interventi di assistenza, manutenzione o riparazione effettuata da Tecnici non autorizzati da Motorbike Components .

9 Omologazione
9.1) Ad eccezione dei prodotti definiti nella descrizione con le parole "omologato" e/o "street legal", i prodotti venduti da Motorbike Components non sono omologati per l'utilizzo su strada aperta al pubblico, si intendono unicamente destinati all'utilizzo in manifestazioni sportive in pista o in circuito chiuso nonchè fiere o mostre.

10 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' - DISCLAIMER
10.1) INFORMAZIONI PRESENTI SU QUESTO SITO: Cerchiamo di mantenere aggiornato il più possibile questo sito. Ma per la stessa natura dei prodotti e per il continuo impegno da parte dei produttori a raggiungere standard di qualità sempre più elevati, non possiamo garantire che le informazioni e le immagini siano quelle che descrivono realmente ed al meglio i prodotti.
Sebbene prezzi, descrizioni, immagini, applicazioni, e comunque tutte le informazioni presenti su questo sito siano corrette, esse possono contenere errori, inesattezze, errori di pubblicazione, essere aggiornate ed aggiornabili in qualunque momento senza che per questo Motorbike Components possa esserne tenuto responsabile.
10.2) Motorbike Components non può essere ritenuto responsabile verso qualsiasi persona per danni particolari, indiretti o conseguenti, ritardi, mancati guadagni, connessi con questo materiale. Le applicazioni di ogni prodotto sono suggerite dai singoli fabbricanti, non assicuriamo la corrispondenza con i ricambi originali. Guidare una moto può essere fonte di pericolo per sè e per gli altri, Motorbike Components non potrà mai essere ritenuto responsabile per danni diretti od indiretti, incidenti, lesioni, ferite, decessi o quant'altro occorso utilizzando i prodotti commercializzati su questo sito.
Utilizzare i prodotti non destinati ad utilizzo su strada può essere considerato un reato, passibile di multa arresto o comunque perseguibile dalle leggi dello stato nel quale viene utilizzato; Motorbike Components disapprova l'utilizzo dei prodotti non destinati ad utilizzo su strada al di fuori di manifestazioni sportive, piste, circuiti chiusi nonchè fiere o mostre.
10.3) Il contratto di vendita tra il Cliente e Motorbike Components s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Ancona.