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Recesso

DIRITTO DI RECESSO

 

  1. Ai sensi degli artt. 49 e ss del D.Lgs. 21/2014, Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (MOTORBIKE COMPONENTS, Via Tevere 10, Loreto 60025, cell 3398286630, info@motorbikecomponents.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (MOTORBIKE COMPONENTS, Via Tevere 10, Loreto 60025, cell 3398286630, info@motorbikecomponents.it), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


  2. Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare la MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN informando della sua decisione di avvalersi del diritto di recesso tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio posta elettronica o lettera inviata per posta raccomandata con ricevuta di ritorno).
    MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro al domicilio del Cliente da parte di un corriere scelto dalla Motorbikecomponents. Il Cliente non pagherà nulla per la riconsegna del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione relative alla restituzione del bene.
    MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN procederà inoltre al riaccredito dell'importo dopo aver ricevuto indietro la merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione di ritorno, nel caso in cui la merce sia riconsegnata per volere del cliente, mentre saranno a nostro carico anche le spese di spedizione di ritorno nel caso ci sia stato stato un nostro errore di imballaggio. Il riaccredito avverrà con la stessa modalità di pagamento con la quale è stato pagato il prezzo di vendita.


  3. GARANZIE

    Tutti i prodotti venduti da MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.

    La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

    Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

    I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

    Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Al Cliente verrà fornito un numero di autorizzazione al rientro del prodotto (RMA) che dovrà essere indicato all’esterno dell'imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.


  4. PRIVACY

    I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03. Informativa completa sul sito nella sezione Privacy.

    Titolare del trattamento dati è MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN

    Reclami:
    Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
    MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN 
    VIA TEVERE 10
    60025 LORETO Italia

    Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e MOTORBIKE COMPONENTS DI BRUGE' JONATHAN s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza.


  5. La competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di ANCONA